Czas na rachunek

Już wielu zastanawiało się, co zrobić, aby usprawnić działanie urzędów, uprościć procedury i ułatwić kontakt interesantów z obsługą. Wydaje się, że w końcu stanęliśmy przed możliwością rozwiązania, przynajmniej w znacznym stopniu, tych problemów.

Jest bowiem chyba tylko jedno wyjście, które zapewnić może krótszy czas przyjmowania wniosków i skrócenie kolejek do niezbędnego minimum. Byłaby to możliwość składania wniosków drogą elektroniczną, wysyłając np. deklarację podatkową do Urzędu Skarbowego, zamiast przychodzić osobiście i czekać w monstrualnej kolejce lub też martwić się, czy poczta dostarczy ją na czas. Do tego potrzebny jednak jest podpis elektroniczny, którym potwierdzony musi być każdy dokument, a w tej chwili aby go stosować potrzebny jest specjalny certyfikat, co niestety wiąże się z kosztami. Ale powszechne używanie e-podpisu może pomóc także przedsiębiorcom, dla których elektroniczna faktura może stać się także źródłem wielu oszczędności. Dzięki niej bowiem skraca się znacznie czas księgowania i rozliczania, a w efekcie zwrot pieniędzy odliczonych od podatku trafia do nas dużo szybciej. Zatem jeśli zdecydowano by się znieść certyfikat podpisu, to efaktura stałaby się powszechna i ułatwiłaby życie wielu ludziom.

e-faktura, e-płatności, internet e-faktura, e-podpis, elektroniczna faktura, podpis elektroniczny

W dniu 1 lipca 2009 r. dyrektor Izby Skarbowej w Warszawie wydał interpretację indywidualną, w której wskazał, że, w świetle obowiązujących przepisów, dopuszczalne jest opatrywanie w imieniu spółki faktur elektronicznych bezpiecznym podpisem elektronicznym, przypisanym osobie fizycznej zatrudnionej przez wyspecjalizowany podmiot działający na zlecenie spółki – Wykonawcy.

Spółki, które chcą wystawiać klientom faktury elektroniczne, zobowiązane są uprzednio uzyskać pisemną zgodę klienta na sporządzanie i otrzymywanie faktur w formie elektronicznej. Czynnościami dokonywanymi w imieniu i na rzecz spółki, które wiążą się z wystawianiem i przekazywaniem ww.  faktur klientom oraz wprowadzaniem ich do obrotu prawnego, a także przechowywaniem, powinien zajmować się wykonawca. Wnioskodawca obowiązany jest założyć i utrzymywać specjalnie dedykowany portal internetowy, który działać powinien na wyodrębnionym serwerze. Serwer ten umożliwi dostarczanie faktur elektronicznych klientom. Dodatkowym wymogiem jest, by serwer utrzymywał skrzynki pocztowe dla każdego z odbiorców faktur. Dostęp do skrzynki, na zasadzie wyłączności, chroniony hasłem i loginem, przysługiwać będzie każdemu klientowi, który wyraził zgodę na otrzymywanie faktur w takiej formie.

Treść interpretacji potwierdza, że obowiązkiem wykonawcy jest wystawienie w imieniu Spółki faktury, a następnie przesłanie jej na dedykowany portal i umieszczenie w taki sposób, by odbiorcy mogli je pobrać z serwera w każdym czasie – każdy swoją fakturę na zasadzie wyłączności. Z chwilą przesłania faktury na serwer, wykonawca zobowiązany jest również przesłać każdemu z odbiorców na jego skrzynkę pocztową wiadomość z informacją o wystawieniu faktury i przesłaniu jej na portal.Wymienione obowiązki dotyczą również wystawiania, przesyłania i przechowywania przez wykonawcę duplikatów faktur korygujących do faktur wystawionych i przesłanych w formie elektronicznej.

Interpretacja rozstrzygnęła, że faktury mogą być wystawiane, przesyłane i przechowywane w formie elektronicznej kiedy autentyczność ich pochodzenia i integralność z treścią gwarantowane są bezpiecznym podpisem elektronicznym, w rozumieniu art. 3 pkt 2 ustawy, weryfikowanym za pomocą ważnego kwalifikowanego certyfikatu. Zgodnie z wyżej przytoczonym przepisem, osobą składającą podpis elektroniczny może być osoba fizyczna, która posiada urządzenie służące do składania podpisu elektronicznego. Osoba ta może działać w imieniu własnym, w imieniu innej osoby fizycznej, prawnej albo jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej. Definicja osoby składającej podpis elektroniczny, dotyczy wyłącznie osoby fizycznej, w związku z czym stanowisko spółki w powyższym zakresie uznano za prawidłowe.

e-faktura, e-płatności, ebpp, internet faktury elektroniczne, kwalifikowany certyfikat, podpis kwalifikowany

Faktury elektroniczne to alternatywa dla tradycyjnych faktur
wysyłanych drogą pocztową. Główne zalety korzystania z elektronicznych faktur to:

- rezygnacja z wysyłania papieru, czyli oszczędność czasu i środków na
czysto mechaniczne czynności drukowania i wysyłania,

- automatyzacja procesu wystawiania faktury,

- automatyczna, bezpieczna archiwizacja,

- krótki  czas wysyłania, dostarczenia faktury elektronicznej,

- automatyczne przesyłanie potwierdzenia dostarczenia i statusu
poprawna, do poprawienia.

- stały dostęp do faktur zarówno dla wystawcy, jak i odbiorcy

- podpisywanie faktur podpisem kwalifikowanym

W tym przypadku jednoznaczna jest oszczędność wydatków związanych z  drukowaniem i dystrybucją faktur. Warto zwrócić uwagę na to, że w większości firm przetwarzanie błędnie wystawionych faktur jest bardzo  pracochłonne. Przy dużych firmach wiąże się ze stałym utrzymaniem  dodatkowych etatów. Bywa, że proces obsługi błędnej faktury liczy się  w godzinach lub nawet dniach. Faktura elektroniczna, prawnie uznana za  ważny dokument, w automatyczny sposób podlega procesowi weryfikacji.  Pojawiają się oszczędności związane z utrzymaniem własnego archiwum  dokumentów. Niższe koszty w tym przypadku przekładają się także na  poprawę jakości obsługi klienta, a co za tym idzie zmniejszenie ilości  reklamacji. Należy pamiętać, że wdrożenie systemu do wystawiania  faktur elektronicznych to w przede wszystkim oszczędność czasu w  zakresie dystrybucji, dostarczenia, wpłynięcia należności, a w razie  potrzeby przyspieszenie procesu windykacji należności. To bardzo ważne  żeby w środowisku dużej konkurencji na rynku ograniczać koszty,  poprawić bezpieczeństwo procesu wysyłki dokumentów oraz zwiększać  kontrolę nad danymi.

e-faktura, e-płatności e-faktura, faktura elektroniczna

BZ WBK wprowadził nową stronę bankowości internetowej. Na bazie badań i praktycznych testów bank dopasował  wygląd i działania zakładki. Funkcjonalność i przejrzystość były czynnikami, które odegrały najważniejszą rolę przy tworzeniu serwisu, brano pod uwagę także bezpieczeństwo. Serwis działa od 7 października. Funkcjonuje też jeszcze starsza wersja serwisu. Do końca pierwszej połowy 2010 roku klient ma wybór, z której wersji preferuje korzystać. Jest to czas na zapoznanie się i przyzwyczajenie do nowego serwisu i jego sposobu funkcjonowania.

Nowe opcje i ustawienia mają zapewnić komfort korzystania. Bezpieczeństwo zwiększono wydłużając hasła i piktogramy. Przy dbałości o klientów serwis ma zwiększyć dochodowości klientów, którzy już korzystają z usług banku.

e-płatności, internet

Tygodnik Newsweek Polska opublikował tegoroczny ranking „Przyjazny bank Newsweeka”. W kategorii Internet pierwsze miejsce, podobnie jak w innych kategoriach, zajął debiutujący na polskim rynku Alior Bank. Drugie miejsce, podobnie jak przed rokiem, przypadło Bankowi Inteligo. Miejsce na podium, dzięki awansowi o 4 pozycje, zajął jeszcze ING Bank Śląski. W rankingu wzięło udział 16 banków świadczących usługi on-line.

W module internetowym przeprowadzono 160 audytów wykorzystując metodę Tajemniczego Klienta, który miał za zadanie otworzyć konto, wykonać kilka podstawowych operacji i po określonym czasie zamknąć rachunek. Po każdym zakończonym audycie Tajemniczy Klient odnotował swoje opinie w specjalnych kwestionariuszach omawiających proces otwarcia i zamknięcia rachunku. Dodatkowo ocenił ‘odwiedzane’ banki porównawczo. Został wreszcie również proszony o wskazanie banku, w którym on sam dla siebie najchętniej założyłby konto.

Żródło: newsweek.pl

e-płatności, internet

BillBird S.A. - to lider na polskim rynku w zakresie innowacyjnych sposobów regulowania należności.

Z siedzibą główną w Krakowie, przy ul. Westerplatte 1, największy i najdłużej działający dostawca usług finansowych i komercyjnych na terminalach POS i systemach kasowych w Polsce. BillBird wchodzi w skład korporacji GTECH LOTTOMATICA. Jest to największa firma technologiczna zajmująca się usługami loteryjnymi na całym świecie.

NASZA MISJA

Dążymy do poprawy jakości życia ludzi poprzez implementację i utrzymywanie najwyższych standardów jakości usług oraz wprowadzanie innowacji technicznych.

NASZA WIZJA

Będziemy wiodącym i preferowanym dostawcą rozwiązań w obszarze usług pośrednictwa finansowego, aspirującym do miana najbardziej profesjonalnej firmy w branży, w opinii wszystkich swoich grup interesów.

NASZE WARTOŚCI

Zadowolenie klientów
Dotrzymywanie zobowiązań
Utrzymywanie najwyższych standardów bezpieczeństwa i jakości obsługi
Rozwój pracowników

BillBird S.A. pod marką VIA™ udostępnia klientom usługi:

* VIA™ – Moje Rachunki – możliwość płacenia za rachunki w kasie sklepu podczas zakupów
* VIA™ – Moje Doładowania – możliwość elektronicznego uzupełniania kont telefonów komórkowych w wygodny i szybki sposób
* VIA™ – Moje Przekazy – pozwala na odbiór pieniędzy w sklepie z zagranicy blisko domu lub miejsca pracy
* Doładowania energetyczne – możliwość sprzedaż doładowań liczników energetycznych. Jest to nowy, rosnący dynamicznie i coraz szerzej popularyzowany sposób zakupu energii elektrycznej
* Płatności gotówkowe w Internecie – (PaySafeCard i Cash – Ticket) – to nowy rodzaj doładowania w sieci VIA™, doskonały sposób, aby dokonać płatności w sposób anonimowy

Chcemy sprostać stale zmieniającemu się stylowi życia i oczekiwań klientów, dlatego w pełni wykorzystujemy potencjał i możliwości systemu VIA™. Dzięki temu w sektorze płatności gotówkowych osiągnęliśmy wiodącą pozycję na rynku polskim.

Gwarantujemy bezpieczny i terminowy obrót powierzonymi środkami finansowymi. Jesteśmy dumni z zaufania, jakim obdarzyli nas nasi Partnerzy: banki, operatorzy telekomunikacyjni oraz wystawcy rachunków. To zaufanie daje nam dużą satysfakcję oraz motywację do ciągłego doskonalenia naszych usług.

e-faktura, e-płatności, ebpp Billbird, e-faktura, ebpp

WYSTAWIANIE E-FAKTURY ( EBPP )

EBPP jest to system służący do generowania, prezentowania, przesyłania oraz archiwizowania faktur (oraz innych dokumentów) w formie elektronicznej. Pozwala on na wyeliminowanie dokumentów papierowych (np. faktury, wezwania do zapłaty, korekty) znajdujących się w obiegu gospodarczym pomiędzy dwoma podmiotami. Dokumenty papierowe są zastępowane dokumentami elektronicznymi tzw. e-dokumentami (np. e-faktura).

Schemat obiegu danych jest następujący:

WYSTAWCA:

-    generuje i przesyła w ustalonym z Billbird formacie (np. XML) dane niezbędne do wystawienia e-faktur do Systemu EBPP BillBird,

-    przesyła plik z danymi do Billbird poprzez ustalony kanał przesyłu (EDI),

BILLBIRD:

-    po otrzymaniu danych od Wystawcy generuje e-faktury,

-    podpisuje w imieniu Wystawcy faktury kwalifikowanym podpisem,

-    stempluje e-faktury znacznikiem czasu

-    prezentuje e-faktury na portalu BillBird i/lub portalu Wystawcy i/lub wysyła na wskazane adresy email

-    archiwizuje e-faktury przez 6 lat,

-    udostępnia e-faktury Wystawcy i organom kontrolnym.

ODBIORCA:

-    otrzymuje na swoją skrzynkę email e-faktury. Możliwe jest także rozwiązanie polegające na udostępnieniu e-faktur innymi metodami, np. za pośrednictwem portalu Wystawcy lub portalu BillBird.

-    Zostaje powiadomiony o wystawieniu nowej faktury, zbliżającym się terminie płatności, płatnościach przeterminowanych, promocjach Wystawcy (notyfikacje SMS, e-mail)

-    ma możliwość weryfikacji certyfikatu, którym podpisana jest  e-faktura w celu sprawdzenia autentyczności pochodzenia dokumentu i integralności danych.

e-faktura, e-płatności, ebpp, internet Billbird, e-dokument, e-faktura, ebpp